服务宗旨
一流技术 创精品工程
一流服务 让用户满意
服务内容
全面技术咨询 全程技术指导 定制解决方案
终身跟踪服务 优先产品升级 快速反应机制
服务承诺
尽最大努力提供让用户满意的产品和服务
尽最大努力解决用户提出的每一个问题
时刻关注产品的使用情况,对用户提出的问题,公司保证24小时内作出响应,
一般问题在12小时内处理,重大问题在48小时内处理(除去路途时间)。
服务支持
宏大拥有一支专业的服务队伍,员工均为从事环保工程多年的专业技术人员。
为给用户提供更好的售后服务,公司专门成立了远程服务中心,河南宏大的运行专家通过网络为用户提供
远程、实时的技术咨询和运行指导,使得用户的装置可以保持在最佳状态运行。
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服务承诺
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尽最大努力解决用户提出的每一个问题
时刻关注产品的使用情况,对用户提出的问题,公司保证24小时内作出响应,
一般问题在12小时内处理,重大问题在48小时内处理(除去路途时间)。
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宏大拥有一支专业的服务队伍,员工均为从事环保工程多年的专业技术人员。
为给用户提供更好的售后服务,公司专门成立了远程服务中心,河南宏大的运行专家通过网络为用户提供
远程、实时的技术咨询和运行指导,使得用户的装置可以保持在最佳状态运行。